315消费通官方版

315消费通app是一个可以让用户在这里进行消费维权的投诉平台，大家遇到不合理的情况可以在这里进行投诉，通过上传图片或者填写资料来进行投诉，可以随时查看投诉情况，以及申请进度。软件操作起来简单方便，可以很好的帮助大家维护自己的权益。

315消费通官方版简介

315消费通app是一个由深圳市消费者委员会推出的公共服务平台，315消费通app是为了更好地为消费者和诚信经营者传递信任，共建消费信用新文明，基于互联网理念，深圳市消费者委员会推出的服务软件。

软件亮点

消费投资提出建议

通过手机发送投诉

公共服务产品创新

软件特点

参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

就有关于消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。

受理消费者的投诉，并对投诉事实进行调查、调解。

就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依法提起诉讼。

对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予揭露、批评。

推进跨区域（跨境）消费维权合作。

承担市消费者委员会交办的其他事项。

对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、检测、分析，并公布结果。

为消费者提供消费和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、建康、节约资源和保护环境的消费方式。

参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。参与建设消费信用体系。推动及参与有关商品和服务标准制定。

软件功能

功能一：我要投诉：

您可通过315消费通手机客户端填报所需投诉事项，并上传相关证据资料随时随地进行投诉。我们将第一时间对您的投诉内容作出反馈，投诉处理完，您的评价将成为商家的消费信用记录供其他消费者参考。

功能二：商家消费信用查询：

您可通过315消费通手机客户端查询商家消费信用记录。商家消费信用记录由及时响应率、和解成功率、调解成功率及消费者评价四个指标组成。