掌上服务平台

掌上服务app是一款抢单维修服务软件，实时派单，随时随地都能抢单，支持多个渠道接单，每个客户把任务发布后，都能快速的帮你分配人员，并且上门维修服务，途中可以管理任务进度，喜欢的小伙伴快来下载体验吧！

掌上服务软件介绍

掌上服务，一个任务派单与服务管理云平台（工单的高级版），适用于企业对外接单，对内指派任务（派单），以及任务的执行过程管理，数据统计分析，客户资料存储。

掌上服务软件功能

1）全平台支持：对接微信／微信公众号／企业微信／钉钉（二维码，URL），多渠道“连接客户”，多渠道接单；

2）自定义表单：表单数据项、统计项，负责人、流程支持自定义；

3）客户关系CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，管理客户，关联设备，快速检索；

4）报表统计：待派，待办，全部工单分类，分角色，分时间，分部门统计，客户评价，回访统计，满意度统计，金额统计，工时统计，分项统计；

5）智能工具：时间管理系统，广告引流工具，二维码入口，PDCA流程改进系统；

6）高端功能：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、产品明细、多级选项、语音记录、结算明细等；

软件亮点

1.地图抢单：“地图+抢单”模式，快递调度，实时服务；

2.DIY表单：全单据内容，流程支持自定义，满足个性化服务需求；

3.语音播报：不错过任何一单生意，实时感受客户的需求，响应客户的需求；“您有新的任务！”

4.PDCA系统：抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、公式化提成、应收，已收、手写签名、结算单、单据打印，进销存等；

5.智能CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，客户关系，关联设备，快速检索；

6.微信报单：微信公众号，朋友圈，向客户提供自助服务平台，并接受客户的满意度评价；

更新内容

v2.5.32 版本

1.修复一些bug

2.系统优化

v2.5.21版本

1.支持后台语音播报提醒；

v1.9.1版本

修复已知bug；