中国广电网上营业厅

中国广电app让用户在手机上即可办理手机卡的相关事务，还支持在线激活号卡，个人账户的余额、消费情况清晰明了，更提供了在线缴费以及记录查询的服务，更有一些特色的服务等你来体验哦！欢迎大家下载！

中国广电官方介绍

是中国广电全国统一官方服务平台，集全新靓号优选、5G套餐办理、话费流量查询、线上号卡激活、话费流量订购等功能于一身，为用户提供更便捷、更丰富、更智能的广电5G综合服务。

中国广电手机版特色

1.全新的网络操作，让您的网络信号更加流畅，使用更加方便

2.享受服务：准确查询数据，实时控制手机费用使用，快速办理业务，轻松享受一键处理和快速充值

3.用户可以完全放心地选择体验，获得更好的服务

软件亮点

1.抢便宜：一手掌握最新优惠促销活动，抢购靓号、流量、手机

2.智能化、高质量的网络信息给生活带来更高质量的享受

3.幸福生活：宽带一键式障碍报告、附近网点位置、在线客服、人性化服务无所不包

中国广电网上营业厅app官方版使用指南

1、在本站下载安装并打开中国广电网上营业厅app，打开以显示为最新版本。

2、首页界面中，可以看到余额查询、余量查询、交费记录、套餐变更等八项特色业务，在界面底部的工具栏中，分为首页、分类、卡号专区、个人中心四项，提供了查询、套餐、流量、充值、号卡、服务等六类完整的功能项。

3、使用中国移动手机号成功登录广电App，首界面功能减少了，只剩下我的订单、号卡激活、手机设置三个选项，基本能够满足广电用户日常使用需求。

软件优势

1.用户可实时掌握广电网络优惠活动，即刻参与，快速进行业务及账户信息查询；

2.用户可通过智能手机免费下载，便捷服务，一触即发；

3.更享在线订购、充值缴费便利，通过手机就可以完成缴费；

常见问题

1：什么是视频彩铃？

答：视频彩铃业务是面向中国广电具备个人彩铃功能以及VoLTE网络功能的用户推出的创新业务，当您开通了视频彩铃业务后，您的朋友拨打您的电话，可以观看到一段您设置的视频，充分展现您的个性。

2：我在哪里可以设置我的视频彩铃？

答：您可以登录中国广电视频彩铃平台https://vrbt.10099.com.cn/或关注“中国广电5g”微信公众号或中国广电营业厅微信/支付宝小程序。浏览最新、最热的视频彩铃。

3：为什么我打电话时，手机的通话界面突然自动进行了视频的播放？

答：因为您通话的对象开通了视频彩铃业务。这是正常的业务现象。

4：开通了视频彩铃业务，我的音频彩铃还在吗？

答：开通视频彩铃业务后，您的音频彩铃业务仍然存在。当呼叫您的用户的终端不支持视频彩铃，或者他/她处于非4G/5G VoLTE网络下，此时系统就会播放音频彩铃内容。

5：我可以退订音频彩铃业务，只保留视频彩铃业务吗？

答：可以。退订音频彩铃业务后，视频彩铃不会随之退订，可继续使用视频彩铃业务。

6：视频播放耗多少流量？  

答：在通话前播放视频会产生一定流量，但实际并不计费，对主叫、被叫双方均免费。

7：为什么我设置的视频彩铃内容在铃音库看不到了？

答：根据版权方要求，视频彩铃内容使用具备有效期，超出有效期的内容将不能够被使用。

8：为什么我没有订购视频彩铃业务，也未订购和设置任何视频彩铃内容，别人打电话给我仍能看到视频彩铃？

答：为丰富您的视频彩铃业务体验，当您注册使用广电手机号码时，将为您免费提供视频彩铃功能，并由系统自动提供一首或多首默认视频彩铃进行播放。系统提供的默认视频彩铃，通常为当季精彩的视频彩铃，并且会不定期的进行更换。

9：为什么不同人打我的电话，或者同一个人多次打我的电话，每次播放的视频彩铃都有可能不一样？

答：请检查您的视频彩铃的播放设置，如果你同时设置了多首彩铃，系统会随机选择一首向您的朋友进行播放。

10：为什么视频彩铃播放过程中时不时会卡顿，或者马赛克出现？

答：网络质量不好或者下降时，视频彩铃的播放质量会受到影响。这是正常的业务现象。

11：我开通了视频彩铃，但我的朋友打我电话时，为什么有些朋友能看到视频，而有些朋友却看不到视频？

答：您开通视频彩铃业务后，您的朋友在拨打您电话时，观看到视频彩铃需同时满足几个条件：1）您朋友的终端需支持视频彩铃功能；2）您朋友开通了VoLTE功能；3）您朋友给您打音频或者视频电话时所处的位置网络情况良好（处于VoLTE网络中）。

更新日志

v1.0.5版本

1、用广电，超大流量，尽兴看球；

2、迷大狂欢，瓜分千万流量；

3、新增激活后补卡功能，号卡激活无纸化签名功能；

4、优化产品体验，修复若干问题；

5、下载我们的新版本，线上办理更便捷。