中邮E通最新版本2025

中邮e通手机版是邮政官方推出的快递投递管理app，中邮e通又叫中国e通，软件拥有快件接收、客户取件、短信重发、推荐登记等等功能，更打造了历史邮件查询的服务，为相关工作人员节省了不少事，同时提供了快件代投的服务。

中邮e通官方介绍

中邮e通app最新版拥有非常全面的服务功能，帮助快读等级用户取件记录，快件接收统计、退件登记，为快递站点工作人员带来更多便捷，提高工作效率。

中邮e通手机版特色

1.解决了没有时间拿快递的烦恼，自取功能也是更加的省心方便；

2.邮件的物流信息可以随时在平台上面查看，随时都可以取件；

3.让快递员能够看到订单情况，不用再焦急跑腿，方便订单对接；

软件亮点

1.系统提供邮件出入库、库存管理、酬金管理、业务报表、站点管理及邮件代收寄等功能，方便驿站管理员快速处理驿站业务

2.由中国邮政集团公司开发的快递包裹管理工具软件

3.在转变传统包裹投递方式、提高投递效率的同时，增强了邮政在寄递末端最后100米的竞争力

应用功能

1、咨询服务

随时随地查询追踪包裹物流信息，查询服务网点信息。

2、代寄服务：专注方便的寄件退换货的快递服务。

当用户有寄件（退货）服务需求时，通过易邮自提app在线下单，呼叫快递员上门取件；或在易邮自提app完成寄件流程，把退货包裹放到邮政寄件合作网点即可

3、代收服务：专为网购用户提供的一项第三方代收快递服务。

当网购用户在家或者公司收货不方便时，将离用户地址最近的邮政自提网点作为收货地址；当包裹到达网点后，用户去网点自提即可。

问题说明

中邮e通是什么快递

中邮e通课处理现有的所有社会快递，邮政快递和其他快递都可以，

如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。

包裹到站应如何操作？

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

1  商户登录后，点击【自提邮件】下的【快件接收】菜单，输入对应的手机号或者运单号，搜索对应的包裹运单信息。

2 找到对应的包裹信息，点击到站签收，核对信息无误后，点击确认签收，完成包裹到站签收。

如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。